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无论是个人用户、渠道伙伴,还是企业级项目,都可以通过下方渠道找到迅雷。我们承诺在 24 小时内回复,并根据不同场景提供专属解决方案。

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处理下载失败、加速优化、账号问题等日常工单,平均 2 小时内回应。

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填写下方表单,产品与技术团队会根据你的下载规模、部署环境、使用习惯,定制加速与安全建议。

我们能帮你

  • · 定制化下载加速架构设计
  • · 离线下载/云播能力接入
  • · 企业安全策略与白名单设置
  • · 渠道/平台分发支持与数据分析

响应方式

表单提交后,我们的客户成功经理会在 1 小时内确认细节,针对复杂需求安排多部门联动。

合作流程

三步即可上线迅雷

梳理诉求

填写表单后,我们会在 1 天内安排产品经理回访,确认使用场景与核心指标。

打造方案

根据下载规模、安全要求、设备环境,提供多套加速、云端、离线的组合方案。

落地支持

工程师协助部署与接入,提供 30 天专属跟踪与质量报告,直至正式上线。

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如何优先获得技术支持?

通过官网的“客户支持”渠道提交工单,并说明使用版本与复现步骤,我们会指定工程师跟进。

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有。我们支持企业内部网络部署、私有云安全策略与定制化功能,可先通过商务邮箱沟通需求。

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商务团队可安排线上演示,展示下载加速、离线下载和云播等关键能力。